Visible Workshop
Der transparente Reparatur-Auftrag per Video
Kontaktlose Dialogannahme
Transparent, zeitsparend und fair
Sehen Sie selbst. Entscheiden Sie selbst. Stellen wir im Rahmen Ihres geplanten Werkstattaufenthaltes zusätzlichen Reparaturbedarf fest, erhalten Sie zur Abstimmung von Ihrem Serviceberater ein Video auf Ihr Smartphone, Tablet oder Computer. Ihr Serviceberater erklärt Ihnen in diesem Video detailliert alle zusätzlichen anfallenden Arbeiten und sendet Ihnen gleichzeitig alle wichtigen Informationen und Preisauskünfte mit. Sie haben die Möglichkeit per Mausklick zu entscheiden, welche Arbeiten wir für Sie erledigen dürfen und bestätigen diese online.
Ihre Vorteile
- Transparenz durch klare Videodokumentation und Preisauskunft.
- Sie können in Ruhe entscheiden, welche Arbeiten Sie ausführen lassen.
So funktioniert's
- Bei der Fahrzeugübergabe zu Ihrem nächsten Werkstattaufenthalt bietet Ihnen Ihr Serviceberater den digitalen Reparatur-Check an.
- Hinterlegen Sie Ihre Kontaktdaten, um an diesem Dienst teilzunehmen. Wir senden Ihnen das Video per SMS oder E-Mail.
- Ihr Serviceberater dokumentiert den Zustand Ihres Fahrzeugs per Video, sobald er während des Werkstattaufenthaltes einen weiteren Reparaturauftrag feststellt.
- Ihr persönliches Video zu Ihrem Fahrzeug erhalten Sie per SMS oder einen Link per E-Mail.
- Sie erkennen auf einen Blick die Dringlichkeit der Reparatur mittels eines Ampelsystems. Der Preis für die Instandsetzung ist transparent aufgeführt.
- Sie entscheiden per Mausklick, welche zusätzlichen Arbeiten wir für Sie durchführen dürfen.
